রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

1d88-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ লেনদেন করা পর্যন্ত — আপনার প্রতিটি তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও ব্যবহার হয় তা এই নীতিতে স্পষ্টভাবে বলা আছে। এই পৃষ্ঠাটি পড়লে আপনি জানতে পারবেন আপনার ডেটার উপর আপনার কী অধিকার রয়েছে।

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষাbKash, Nagad, Rocket লেনদেন নিরাপদতথ্য তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় নাঅ্যাকাউন্ট ডেটা মুছে ফেলার অধিকারবাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
1d88 আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
ডেটা সুরক্ষার পদ্ধতি

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

প্রতিটি সংযোগে SSL এনক্রিপশন সক্রিয় থাকে, ফলে মোবাইলে অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে Rocket-এ উত্তোলন — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে হয়। লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত নম্বরে, যা অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকায়। তথ্য ধারণের মেয়াদ শেষ হলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলার প্রক্রিয়া চালু থাকে।

SSL এনক্রিপশন

প্রতিটি সেশনে SSL সক্রিয় থাকে — মোবাইলে বা যেকোনো ডিভাইস থেকে সংযোগ সবসময় এনক্রিপ্টেড।

OTP যাচাই

লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট পরিবর্তনের সময় নিবন্ধিত নম্বরে OTP পাঠানো হয়, তৃতীয় পক্ষের প্রবেশ রোধ করতে।

তথ্য ধারণ সীমা

প্রয়োজনীয় মেয়াদের পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়; আপনি চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনও করতে পারেন।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

সাইটে প্রবেশের সময় কুকি পছন্দ বেছে নেওয়ার সুযোগ দেওয়া হয়; বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ রাখার অপশন আছে।

যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। ডেটা মুছে ফেলার আবেদন, তথ্য সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত গোপনীয়তার বিষয়ে ২৪/৭ সহায়তা পাবেন। অনুরোধ পাঠানোর পর আমাদের দল সাধারণত কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

লাইভ চ্যাট সরাসরি চ্যাটে গোপনীয়তা বিষয়ক যেকোনো প্রশ্ন করুন — ২৪/৭ সহায়তা দল প্রস্তুত আছে।
ইমেইল সহায়তা ডেটা মুছে ফেলার বা তথ্য সংশোধনের আবেদন ইমেইলে পাঠান; কার্যদিবসের মধ্যে উত্তর পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে 'অ্যাকাউন্ট সেটিংস' থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন এবং আপডেট করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা প্রায়ই জিজ্ঞেস করা হয়

আপনার তথ্য, অধিকার এবং আমাদের ডেটা প্রক্রিয়া নিয়ে যেসব প্রশ্ন সবচেয়ে বেশি আসে — সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হলো।

না। আপনার তথ্য বিক্রি করা হয় না। শুধুমাত্র বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।

লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট যাচাই ও আর্থিক নিরাপত্তার জন্য প্রয়োজনীয় মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে ডেটা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া স্বয়ংক্রিয়ভাবে চলে।

লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন। আমাদের দল পরিচয় যাচাইয়ের পর অনুরোধ প্রক্রিয়া শুরু করবে এবং কার্যদিবসের মধ্যে আপডেট জানাবে।

হ্যাঁ, সাইটের কার্যকারিতার জন্য প্রয়োজনীয় কুকি ব্যবহার হয়। বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকি বন্ধ রাখার অপশন প্রথম ভিজিটেই দেওয়া হয়।

এই নীতির প্রয়োগযোগ্যতা আপনার অবস্থান ও বাংলাদেশের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। আপনার অঞ্চলের বিধিমালা প্রযোজ্য হলে সেটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা যায়। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করলে সহায়তা দল সহজেই সংশোধন করে দেবে।